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服务承诺

作者:蓝精灵  来源:不详  发表时间:2016-7-15 9:38:39   浏览:

  怀化空调维修的服务承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,怀化空调维修不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:
1:怀化空调维修.安装.移机.加氟声明绝不乱收维修费用,做到诚信经商。在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2:在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3:有本公司会员卡的客户,将终身享受九折维修,二年以上客户享受八折优惠。
4:只要在怀化空调维修的空调,所换零件保修一年,其它问题不在此范围内。
       
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复

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